Condizioni Generali

Le iscrizioni ai corsi Lugano Aquatics possono avvenire attraverso la homepage: https://corsi.lugano-aquatics.ch/ oppure direttamente in segretariato;
Per ogni iscritto verrà creato un account da dove saranno visibili i dettagli del corso
L’iscrizione diverrà definitiva, e quindi permetterà di partecipare ai corsi, solo dopo il pagamento della quota;
Un corso che non dovesse raggiungere il numero minimo di partecipanti verrà annullato, previa comunicazione;
Gli orari dei corsi sono indicati sul nostro sito web (corsi.lugano-aquatics.ch);
Nel limite del possibile verranno esaudite le richieste dei clienti, ma naturalmente senza alcuna garanzia di soddisfazione
La cuffia durante le sessoni di allenamento non è obbligatoria;
I genitori accompagnano il proprio figlio dall’insegnante e lo riprendono al termine della lezione. Durante le lezioni di nuoto, ad eccezione del corso “mamma-bambino”, i genitori non possono assistere alle lezioni a bordo vasca;
La Lugano Aquatics in caso di mancato rispetto delle regole menzionate si riserva il diritto di annullare l’iscrizione. Il costo del corso non verrà rimborsato.

Solo a seguito del pagamento del corso o di una lezione il cliente potrà partecipare alle attività per le quali ha pagato.

I costi del corso/lezione sono da pagare prima della data d’inizio
Il termine di pagamento è da rispettare
Di regola il pagamento dovrà venire effettuato sul nostro sito tramite carta di credito/Postcard/Twint o direttamente presso gli uffici del segretariato in viale Castagnola 4 a Lugano;
Le lezioni perse non danno diritto ad alcun rimborso.

L’iscrizione è vincolante. In caso di annullamento del corso da parte del partecipante i costi per la cancellazione ammontano a 50 .- CHF per persona. A partire da 10 giorni prima dell’inizio del corso è dovuta l’intera somma.
Per i corsi a prenotazione (corsi inviduali e corsi di Fitness in Acqua) la lezione dovrà venir disdetta al più tardi il 24 ore prima direttamente sul sito prenotazioni oppure per telefono allo 091 970.16.53, via Whatsapp allo 076 423.39.59 oppure per mail all’indirizzo info@lugano-aquatics.ch in caso contrario la lezione verrà conteggiata.

Il costo dell’entrata in piscina è compreso nel prezzo è valido unicamente per la durata della lezione

Le lezioni perse non potranno venir recuperate.
Lezioni perse dovute a lunghi periodi di assenza (al minimo 5 lezioni consecutive) causate da malattia o infortunio non verranno rimborsate. Presentando un certificato medico le lezioni potranno essere recuperate entro un anno.

In caso di assenza del monitore la lezione verrà tenuta da un sostituto. In mancanza di un sostituto la lezione verrà annullata e recuperata in altra data che verrà comunicata agli interessati.

L’assicurazione è a carico del partecipante. In caso di danni, furti, smarrimento di oggetti o incidenti, la Lugano Aquatics non si assume alcuna responsabilità

In linea di massima cercheremo di rispettare le vostre richieste che sono da di indicare nel modulo d’iscrizione.

Alla Lugano Aquatics non può esser riconosciuta una responsabilità se, in caso di eventi di forza maggiore, non fosse possibile garantire l’utilizzo della piscina comunale o del lido di Lugano nonché degli spazi adiacenti. Per tutti i corsi che dovranno essere annullati per cause di forza maggiore ( es. chiusura piscina, guasto tecnico, cause naturali, pulizia eccezionale piscina, pandemie, motivi sanitari, ecc) il costo del corso non verrà restituito. È fatta salva la possibilità della Lugano Aquatics di decidere, a propria discrezione e comunque senza alcun obbligo, se recuperare o meno i corsi e in caso affermativo, quando.

Non si terranno lezioni di recupero, le lezioni perse ad eccezione di quelle indicate nel punto 6 non verranno recuperate.

Pacchetto da 5 lezioni, ha validità 3 mesi a partire dal giorno in cui viene svolta la prima lezione
Pacchetto da 10 lezioni, ha validità 6 mesi a partire dal giorno in cui viene svolta la prima lezione

In caso d’ impedimento la lezione dovrà essere disdetta al più tardi il 24 ore prima direttamente sul sito prenotazioni oppure per telefono allo 091 970.16.53, via Whatsapp allo 076 423.39.59 oppure per mail all’indirizzo info@lugano-aquatics.ch in caso contrario la lezione verrà regolarmente conteggiata e addebitata al cliente.

Lugano, Aprile 2024